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Trocas e devoluções | LPratas

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Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, mesmo que a peça não apresente defeito. Nesse caso, devolvemos os valores pagos.

Produto com defeito ou pedido incorreto
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Avise nossa equipe e, se possível, envie fotos da peça e da embalagem. Vamos analisar o caso e orientar a solução. Para produtos duráveis, a garantia legal é de 90 dias.

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Se você quiser trocar por outro modelo ou tamanho, fale conosco em até 7 dias do recebimento. A disponibilidade da nova peça e as condições de envio serão informadas no atendimento. A peça deverá ser devolvida sem sinais de uso e sem avarias causadas após a entrega. A troca está sujeita à disponibilidade da peça desejada.